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Choix
Séjours à l'heure, arrivée anticipée, départ tardif
Flexibilité
Payez maintenant, payez plus tard, annulation facile
Rabais
Jusqu'à 75 % de réduction sur les séjours d'une nuit
Récompenses VIP
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Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une chambre d'hôtel à usage diurne ?
Une chambre à la journée est une chambre d'hôtel disponible pour une période précise de la journée, permettant une arrivée tôt le matin et un départ en fin d'après-midi. Idéale pour une escapade d'une journée, une escale à l'aéroport, un moment de détente ou simplement pour s'évader quelques heures. Par exemple, HotelsByDay propose généralement cette formule de 10h à 18h.
Puis-je réserver une chambre pour quelques heures seulement, ou à l'heure ?
HotelsByDay propose des périodes prédéfinies flexibles, ou plages horaires, allant de 3 à 11 heures. Il n'est pas possible de réserver une chambre « à l'heure ». Ces plages horaires sont conçues pour être plus pratiques et plus avantageuses que les réservations à la minute ou à l'heure.
Vais-je recevoir un courriel de confirmation immédiatement ?
Oui, vous devriez recevoir immédiatement un courriel de confirmation de votre réservation une fois celle-ci effectuée. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. HotelsByDay transmet vos informations de réservation, mais celles-ci ne sont généralement enregistrées dans le système de réservation de l'hôtel que le jour de votre arrivée. Le numéro de réservation garantit que votre réservation est bien enregistrée dans nos systèmes. Si la réception de l'hôtel ne trouve pas votre réservation, veuillez nous contacter immédiatement.
Quels types de moyens de paiement proposez-vous ?
HotelsByDay propose trois options de paiement pratiques :
- Payer maintenant offre généralement de meilleurs tarifs et inclut l'annulation gratuite jusqu'à 25 heures avant l'heure d'arrivée. Le paiement est traité immédiatement après la confirmation de votre réservation.
- Payez plus tard : aucune carte de crédit n’est requise lors de la réservation. Vous payez à votre arrivée à l’hôtel et vous pouvez annuler à tout moment sans frais.
- Garantie par carte bancaire - Disponible dans certains hôtels. Garantissez votre réservation en fournissant les informations de votre carte bancaire. Annulation gratuite jusqu'à 25 heures avant l'arrivée. Passé ce délai, votre carte sera débitée même en cas d'absence.
Quel que soit le mode de paiement choisi, vous devrez présenter une pièce d'identité valide et une carte de crédit correspondant au nom figurant sur votre réservation lors de votre arrivée, afin de couvrir les frais accessoires.
Les équipements de l'hôtel sont-ils inclus lorsque je réserve une chambre à la journée ?
Oui, en général, la plupart des hôtels offrent aux clients HotelsByDay l'accès à toutes leurs installations. Cela signifie souvent que vous bénéficiez du même accès aux équipements que les clients séjournant sur place. Cela inclut généralement l'accès à la piscine, à la salle de sport ou au spa, si l'hôtel propose ces services.
Il est toutefois important de noter que certains hôtels peuvent imposer des restrictions sur certains services aux clients séjournant en chambre de jour, comme le petit-déjeuner gratuit. Les services tels que le parking et la navette (dans les hôtels d'aéroport) sont généralement indiqués sur la page descriptive de l'hôtel.
Pour connaître les équipements disponibles dans un hôtel en particulier, ou pour vérifier d'éventuelles restrictions, consultez la section « Équipements » de la page de description de l'hôtel lors de votre réservation ou renseignez-vous auprès de la réception à votre arrivée. Vous pouvez également contacter le service client pour toute confirmation.
Qu’est-ce que le programme de fidélité MasterKey ?
MasterKey est le programme de fidélité proposé par HotelsByDay. En tant que membre, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Gagnez jusqu'à 5,5 % de remise en pièces pour chaque réservation effectuée avec succès.
- Les pièces n'expirent jamais
- Offres exclusives réservées aux membres
- Hôtels Lightning Bolt pour des récompenses bonus
- Achetez des pièces à l'avance à prix réduit
- Pièces initiales gratuites (gagnez vos 5 premières pièces en complétant votre profil)
- Séjours gratuits grâce à l'échange de pièces
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